POLÍTICA DE GARANTÍA

DUPPLA, únicamente hará efectiva la garantía de manera gratuita, siempre y cuando:

El cliente presente el recibo o certificado de cambio y este no haya excedido los 3 meses de vigencia. 

Los daños no sean por uso inadecuado, accidentes o averías naturales de materiales que se dan con el uso prolongado.

La pieza no haya sido modificada o alterada por un tercero. 

Puedes hacer la solicitud de garantía acercándote a nuestro Showroom (Calle 63 # 3-110 Montería, Córdoba) o contactándonos a través de nuestro correo hello@duppla.shop

Para hacer efectiva la garantía, se deberá presentar la factura digital, tirilla de compra o el número de cédula del comprador. 

Si la compra fue realizada en tiendas aliadas o distribuidores, actuando como tercero, el procedimiento de garantía deberás realizarlo directamente con ellos y se regirá bajo su política de garantía establecida.